民以食为天,“食”是人们生活中的重要环节。希声网络研发的可速云自助点餐微信小程序能够帮助商家减少顾客等待时间,从而更好地提高服务质量,获得更多口碑,同时自助点餐微信小程序依靠微信可以轻松获得小程序流量,为商家带来更多的消费者。
那么,可速云的自助点餐微信小程序是如何帮助商家提高服务质量,挖掘微信小程序红利的呢?
1、自助点单,降低成本
餐饮业具有明显的时段性,如果为了忙时达到一定的服务质量招收大量的服务员,显然会在闲时产生不少的闲置资源。
小程序在最大程度上减少了顾客消费过程中服务员的参与环节。顾客进入小程序后,可以直接根据图片和价格自助点单,付款时直接链接到微信支付,不仅减少了服务员的工作量,而且降低了从顾客到服务员再到厨房的信息错误。
2、灵活外卖,告别依赖
随着人们变得越来越“懒”,外卖也越来越重要,尤其是外卖平台的崛起,外卖几乎成了一部分人的生活方式。但是,对于餐厅来说,一方面是加入外卖竞争的必要性,另一方面却又是对平台的依赖导致利润的大幅度削减。
可速云自助点餐微信小程序同时兼具堂食和外卖,商家可在后台随时开启/关闭功能,并灵活设置配送范围、餐盒费、运送费等,轻松打造自己的外卖。
3、多种服务,提高体验
餐饮业作为服务业之一,说到底还是要提高顾客体验。但是顾客体验从还没到达餐厅的时候就已经开始了。
首先是订位问题。以往,顾客需要订位,往往会翻出餐厅的电话拨打过去,对于那些还没有保存餐厅电话的顾客来说,找电话是件很麻烦的事。小程序首页即展示餐厅电话,并且可以一键拨号。
其次就是如何到达的问题。顾客并不总是从同一个地方出发,也并不总是知道准确的路线,尽管地图APP可以解决这个问题,但也远远比不上打开小程序,首页即可一键链接到腾讯地图并导航方便。
可以说,餐饮业作为生活中的重要一环,通过可速云自助点餐微信小程序来提高服务质量、降低经营成本已是势在必行。可速云自助点餐微信小程序于用户体验,结合商家使用需求,让商家在“没有红利”的小程序中轻松挖掘红利。
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